Aprende 123 Seguro Samba de Argentina

Argentina expande Insertech 123 Securo. La compañía, pionera en América Latina en la división de corretaje de seguros en línea, ingresó a su tercer mercado extranjero con la adquisición del jugador brasileño Seguro Com Vos. Conozca más con Martin Ferrari, CEO de BNamericas 123Seguro.

BNamericas: ¿Qué hay de nuevo en el mundo de la tecnología de inserción en América Latina? ¿Qué tendencias ves?

Ferrari: En América Latina, el mensaje clave del ecosistema Insertech fue que la epidemia incentivó el desarrollo de más canales de comunicación para el usuario final y aceleró la automatización de los procesos internos, especialmente los relacionados con el reclamo. Esto finalmente mejoró la experiencia del usuario.

De esta forma, la epidemia, al igual que otros sectores, afectó a la industria aseguradora, pero fueron las empresas de Insertech las que mejor respondieron a los desafíos que plantea el COVID-19.

Además, a pesar del entorno global en 2020, el sector de la tecnología de inserción vio un proceso de madurez en el que empresas tradicionales se sumaron al juego y comenzaron a invertir, en el que aparecieron los primeros unicornios en los mercados europeo y norteamericano.

En nuestra región, a diferencia de otras verticales de Fintech, nuestro ecosistema mantiene una mentalidad colectiva en un esfuerzo por lograr los mejores productos para los usuarios.

En línea con los cambios que han acelerado la epidemia, la principal tendencia es la adopción digital del consumidor y los nuevos hábitos del consumidor, permitiendo comparar y contratar la póliza desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, así como reclamar.

BNamericas: 123 Securo llegó a Brasil con la adquisición del corredor local en línea Securo Com Vos. ¿Por qué eligió comprar un reproductor existente? ¿Cuales son los beneficios?

Ferrari: Lograr un mercado similar al de Brasil mediante la adquisición de un broker digital que actualmente brinda un servicio permitirá que 210 millones de personas estén listas para operar en todo Brasil en el corto plazo.

Al ser una empresa nativa digital, podemos llegar a un mayor número de usuarios, adaptarnos rápidamente e iniciar operaciones a través de alianzas estratégicas.

BNamericas: 123 ¿Qué importancia tiene este movimiento para Sekuro?

Ferrari: 123 Esto es muy importante para Seguro porque se da en el marco del proceso de expansión regional de la marca que se retomó cuando llegamos a Colombia en 2016. Dirigimos nuestra atención a Chile en 2019 y ahora a Brasil. Este proceso nos permite consolidarnos como Insertech con la mejor presencia efectiva en Latinoamérica.

Además, Brasil representa el 32% de América Latina y el mercado de seguros de América Latina, según Mapfree Economic Report, que se espera alcance los $ 45 mil millones en 2019.

BNamericas: ¿Hay más competencia para ti?

Ferrari: Entrar en Brasil siempre ha sido un desafío y una gran oportunidad para nosotros, por lo que tenemos plena confianza en nuestra tecnología y nuestras capacidades humanas.

Al mismo tiempo, esperamos que al desarrollar alianzas estratégicas, podamos crear mejores productos para llegar a más consumidores y ayudar a las empresas tradicionales a enfrentar los desafíos tecnológicos y de corte marginal.

En Brasil, el ecosistema Insurtec tiene al menos 100 startups con diferentes propuestas de valor, según un informe reciente [industry body] Beneficio del seguro digital.

BNamericas: En términos de ventas, ¿cómo se ha visto afectada la empresa por la epidemia?

Ferrari: Durante las epidemias, en el caso de 123 Securo, pasamos dos etapas. En primer lugar, nos enfocamos en atender y responder a nuestros clientes de seguros, principalmente en el rango de seguridad, que estaban interesados ​​en opciones de pago alternativas y asistencia adicional a vehículos que han existido durante mucho tiempo debido a la movilidad limitada.

Luego, con la reactivación paulatina de la circulación en cada mercado, entramos en una fase de expansión en la que cada vez más personas consultaban y pedían ayuda para contratar nuevos seguros.

BNamericas: ¿Puede hablarnos sobre sus objetivos y planes para 2022 y si tiene la intención de expandirse aún más?

Ferrari: Para el 2022, uno de nuestros primeros objetivos es fortalecer nuestra presencia en Brasil y responder a la cartera de clientes de Securo Com Vos.

Además, con base en la buena respuesta que hemos visto en Argentina, esperamos poder llegar a los mercados de Chile y Colombia en el primer semestre del año con nuestros productos de seguros comerciales y de vida.

Además, siempre estamos enfocados en mejorar el desarrollo tecnológico de nuestro sitio, junto con la adopción digital de nuevos usuarios, comparando seguros con más personas en Latinoamérica o reportando un reclamo desde un solo lugar.

Llegar a nuevos mercados siempre ha sido una opción interesante, pero por ahora esperamos adaptarnos rápidamente al mercado brasileño y expandir nuestros productos a todos los mercados en los que operamos.